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壹、如何做到抓住潛在用戶體驗(yàn)？
很多朋友常常問這句話，神馬叫用戶體驗(yàn)，如何獲得潛在用戶地信任及購(gòu)買欲，其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。在互聯(lián)網(wǎng)上如果你是賣家你壹般察覺不到神馬是用戶需求，但如果你是客戶，你往往能做到最直接地用戶需求。比如你去網(wǎng)上搜壹部電影，搜索地結(jié)果讓你很失望，這時(shí)你就會(huì)知道神馬是用戶體驗(yàn)啦，用戶搜索需要地是神馬？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你開始罵人啦，為神馬沒有片源，為神馬沒簡(jiǎn)介，為神馬沒下載地址，為神馬沒劇情片段展示神馬地啦。這么多為神馬就是你體驗(yàn)后地結(jié)果，所以這就是用戶體驗(yàn)。
貳、為神馬老客戶基本不看你網(wǎng)站？
其實(shí)這個(gè)道理做為經(jīng)理或采購(gòu)地人應(yīng)該最明白，你如果是變成別人地客戶，你在壹開始未了解對(duì)方企業(yè)地時(shí)候是否會(huì)通過搜索引擎或者對(duì)方企業(yè)網(wǎng)站等方式去了解對(duì)方，知道對(duì)方又神馬產(chǎn)品，賣神馬等，再快地方式就是直接去對(duì)方公司談合作，但是如果你壹旦了解對(duì)方企業(yè)啦，你已經(jīng)談成合作啦，請(qǐng)問你還時(shí)不時(shí)去對(duì)方網(wǎng)站查看產(chǎn)品和了解企業(yè)文化神馬地嗎？應(yīng)該沒有吧，你會(huì)直接給對(duì)方業(yè)務(wù)員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話直接詢問。所以老客戶基本不看你網(wǎng)站，除非是特色情況或介紹給別地朋友時(shí)會(huì)打開下，但他也不會(huì)像新客戶那樣壹頁(yè)壹頁(yè)地去尋找他自己需求地產(chǎn)品和資料啦。
叁、網(wǎng)站建設(shè)不是遞名片或資料后地壹個(gè)展示品
太多地人搞不清楚網(wǎng)站做給誰(shuí)看，搞不清楚這些人要看神馬，如果做個(gè)網(wǎng)站只是遞交名片或者資料時(shí)上面有個(gè)地址，那企業(yè)花幾千幾萬做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站做啦干嘛，真是錢多啦沒事情干?網(wǎng)站做完不是只有宣傳資料，名片傳遞這壹種宣傳途徑，而是可以利用互聯(lián)網(wǎng)多種網(wǎng)站推廣方式進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)更多展示地效果，讓戶從多渠道找到你。
肆、對(duì)新客戶及潛在客戶不要過度保密
你企業(yè)又不是非法行業(yè)或者特殊機(jī)密行業(yè)，還各種保護(hù)，其實(shí)你有地那些基本素材和資料別地公司差不多都有，如果你在網(wǎng)站上不去更好地引導(dǎo)客戶，客戶怎么會(huì)更快地了解和知道你地能力呢？
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