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壹、網站運營本質
那么網站運營這個概念,其本質就是,網站將公司的投入轉化成為有效產出的這個過程,稱為網站的運營。簡單的說,錢---網站---更多的錢,網站只是錢生錢的渠道或者手段。而網站運營,實際上不同于上面所說的生產制造業的企業運營,更傾向于服務型公司的運營內容。不過網站的職能,實際上也差不多,對于網站來說,生產運營的是內容和服務,也就是平臺。
貳、對比下網站管理的職能:
財務會計:網站的投入和收益的財務報表。
技術:網站的開發技術能力,包括前臺和后臺還有服務器等資源
生產運營:內容和服務模塊的維護和開發。
市場銷售:銷售客服或者是口碑式宣傳。
人力資源管理:如果有論壇,包括論壇的版主管理和公司技術人員的管理。
叁、那么網站運營到底該怎么做,我想有如下幾點:
分析我們的資源是什么,利用這些資源我們可以做什么。
利用資源的性質定性網站的性質和戰略目標
圍繞戰略目標進行網站的策劃,包括但不限于功能規劃,交互規劃,網站游戲規則的確定,針對贏利點進行強化,營銷計劃,每個階段的里程碑。
針對策劃,開發網站,展開營銷計劃,吸引用戶,同時針對用戶的意見修改功能需求,然后開始盈利,一般的盈利方式主要有第三方買單(廣告模式)和用戶買單兩種,這兩種可以相互結合。
對網站的職能進行復查,特別要檢查網站的財務,分析網站財務報表及引發財務問題的主要原因,針對原因及時修改網站的運營策略,同時保證現金流的流暢。
保證對競爭對手的網站持續的進行跟蹤和資料收集,以作為運營策略的思考輔助,維持自己的壟斷地位。